Problemas detectados de Contactae y sus soluciones

Hola, el día de hoy nuevamente me reportaron problemas los de Ap, con las direcciones de los contactos, al abrir un contacto tiene la dirección del contacto anterior (esto solo en algunos contactos) , me comentan que anteriormente lo solucionaban saliendo y volviendo a entrar a Contactae pero ya no funciona este método.

Quiero confirmar si poniendo algo me llegan avisos de nuevos temas o contestaciones, porque a la fecha no he recibido ninguna. Si esto no funciona, tendremos que buscar otra forma de comunicarnos mas efectivamente

Han surgido algunos errores desde el último cambio a este requerimiento solicitado por Corporación Pons, el detalle es que la información adicional para los tipos de actividaes desaparece siempre que modificas una actividad.

Ya que es necesario modificar la actividad para completarla y así generar una actividad automática, las actividades programadas se generan pero sin esta información que es tan importante.

Tomamos por ejemplo el primer registro de la lista de actividades:



Al modificar la actividad, se puede ver que la información adicional está llena. De acuerdo a la programación de actividades, esta actividad debía generar otra con fecha igual a 30 días posteriores al 12 de diciembre de 2008.



Una vez completada la información, se lee en el mensaje de verificación los detalles de la actividad que fue programada.



Identificamos la actividad con esas características y observamos la información adicional que debe aparecer. En la imagen puede verse que los adicionales tienen valores erróneos en dos casos y en los restantes el valor ha desaparecido.

Hola, como observación las procedencias siguen sin poder añadirse dentro de contactae y esto nos impide entregar una parametrización completa. Varios clientes nos han solicitado el ingresar más procedencias y no nos es posible.

Cualquier campo puede ser configurado para que su catálogo correspondiente no permita añadir o editar o eliminar del mismo. Solo tiene que entrar un usuario administrador y cambiar la Configuración de la Ventana. Esto no es un error del sistema es una configuración que quizá se hizo de prueba y se copió a otras bases de datos.

Saludos

Juan Molina

Denisse escribió:Han surgido algunos errores desde el último cambio a este requerimiento solicitado por Corporación Pons, el detalle es que la información adicional para los tipos de actividaes desaparece siempre que modificas una actividad.
Identificamos la actividad con esas características y observamos la información adicional que debe aparecer. En la imagen puede verse que los adicionales tienen valores erróneos en dos casos y en los restantes el valor ha desaparecido.

Denisse: estas revisando que en cada tipo y subtipo de actividad en el Usuario.Ini exista activada la opcion:
CopiarAdicionales = 1 ??

Esta instrucción le dice que en el tipo o subtipo se deben copiar los adiconales.

Juan Molina

Hola, un comentario rápido sobre los correos en la versión 3. En la pantalla en la que se prepara el correo, hay 3 pestañas en la parte superior: Correo, Configuración y Bitácora, cuando hace un envío regresa un error sobre la autenticación del servidor de salida, si en la pestaña de Configuración (en esta pantalla) se activa dicha opción, el correo se envía correctamente. El error que advierto es que, yo entiendo que este parámetro ya fue definido una vez en la configuración de correo para el usuario, debía mantenerse así y no activarlo cada vez que hacemos un envío, sin embargo debe hacerse.

Una petición personal, es que porfavor se nos dé a quien esté interesado una demostración sobre el módulo de correos. Ojalá se pueda este lunes 13 de abril antes de las 12.

Saludos!

Que pasen todos unas excelentes vacaciones.

Descansan.